Уважаемые потребители!

Работа телефонной горячей линии «Включаем свет» организована для оперативной обратной связи с потребителями при массовых отключениях электроснабжения, вызванных явлениями природного или техногенного характера, а также противоправными действиями (кражи), которые привели к нарушениям в работе сетевого комплекса и аварийным отключениям.

По всем вопросам, связанным с аварийными отключениями и восстановлением электроснабжения вы можете обращаться по указанным ниже телефонам. Звонок бесплатный.

О нарушениях электроснабжения в зоне ответственности ОАО «МРСК Северо-Запада» потребители могут сообщить по Единой аварийной линии:

8-800-333-02-52

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Телефоны для потребителей в филиалах МРСК Северо-Запада

Филиал МРСК Северо-Запада «Архэнерго»:
по Архангельской области:
    – Телефон центра управления сетями (ЦУС)  – (8-8182) 20-06-74

по аварийным отключениям  (временные информационные центры):
    – ПО «Архангельские электрические сети» – (8-8182) 29-74-67
    – ПО «Котласские электрические сети» – (8-818-37) 2-53-20
    – ПО «Вельские электрические сети» –  (8-818-36) 4-03-00
    – ПО «Плесецкие электрические сети» – (8-818-32) 7-46-61

Филиал МРСК Северо-Запада «Вологдаэнерго»:
по Вологодской области:
   – Телефон центра управления сетями (ЦУС)  –  (8172) 79-02-00

Филиал МРСК Северо-Запада «Карелэнерго»:
по Республике Карелия:
 – Телефон центра управления сетями (ЦУС)  – (8142) 78-29-40
по аварийным отключениям  (временные информационные центры):
  – Петрозаводск – (8142) 78-32-28 
  – Кемь – (81458) 2-19-45 
  – Сортавала – (81430) 4-73-71

Филиал МРСК Северо-Запада «Колэнерго»:
по Мурманской области:
   – Телефон центра управления сетями (ЦУС)  – 8 (815 53) 68-353 (в выходные и праздничные дни номер переключён на диспетчерские службы «Колэнерго»)

по аварийным отключениям  (временные информационные центры):
    – ПО «Северные электрические сети»: (815-53)-68-353
    – ПО «Центральные электрические сети»: (815-55)-69-337

Филиал МРСК Северо-Запада «Комиэнерго»:
по Республике Коми:
 – Телефон центра управления сетями (ЦУС)  - 811-77-55-77 (телефон действует только на территории Республики Коми).

по аварийным отключениям  (временные информационные центры):
    – ПО «Воркутинские электрические сети» – (8-82151) 3-38-13 
    – ПО «Печорские электрические сети» - (8-82142) 3-19-52
    – ПО «Центральные электрические сети» - (8-8216) 75-08-68 
    – ПО «Сыктывкарские электрические сети» - (8-8212) 21-33-12 
    – ПО «Южные электрические сети» - (8-8212) 20-58-52

Филиал МРСК Северо-Запада «Новгородэнерго»:
по Новгородской области:
   – Телефон центра управления сетями (ЦУС)  – (8162)  77-40-32

по аварийным отключениям  (временные информационные центры):
   – ПО «Ильменские электрические сети» – (8162) 62-53-18
   – ПО «Боровичские электрические сети» - (81664) 4-50-38
   – ПО «Валдайские электрические сети» - (81666) 2-14-27
   – ПО «Старорусские электрические сети» - (81652) 5-28-65

Филиал МРСК Северо-Запада «Псковэнерго»:
по Псковской области:
   – Телефон центра управления сетями (ЦУС)  – (8112) 597—999
по аварийным отключениям  (временные информационные центры):
  – ПО «Центральные электрические сети» (Псков) (8112) 66-44-54
  – ПО «Северные электрические сети» (Псков) (8112) 53-20-39
(диспетчер по Псковскому району — (8112) 53-30-36)
  – ПО «Восточные электрические сети» (Бежаницы) (81141) 2-42-02
  – ПО «Южные электрические сети» (Великие Луки) (81153) 6-13-11
  – ПО «Западные электрические сети» (Опочка) (81138) 2-15-41